Ljungaviken-projektet har varit rätt ovanligt på flera sätt.
Ett var andan om att integrera produktutveckling och kommunikation (även om det kan göras ännu djupare). En annan de synkroniserade reklamkampanjer som vi gjorde. Och en tredje att vi jobbade hårt med att sälja.
Tomtförsäljningen skedde inte från skrivborden i stadshuset, utan det var individuella visningar på kvällar, helger. Vi ordnade jippon för att locka folk till platsen Ljungaviken.
En del visningar var inte på förfrågningar utan vi frågade tomtspekulanter som inte ville bo i Ljungaviken: Kan vi få visa Ljungaviken för er i alla fall? Nu står det ett par vackra villor i Ljungaviken som har just den bakgrunden.
Jippo och sälj har jag bilden generellt av, att det inte är så creddigt.
Jag skulle säga: i dagens informationssamhälle, där kunderna sköljs över av kommersiella budskap varje dag, är säljet ännu viktigare, åtminstone för en del branscher.
Jag tänker mig att en mänsklig hjärna inte har kapacitet att sätta sig in i och begrunda alla dessa kommersiella budskap. Det rationella för hjärnan: selektera stenhårt.
Det räcker alltså inte med bara en kampanj uppe i luften. För det pågår tusen kampanjer samtidigt.
Och då har vi marktrupperna – säljet. Men jag säger inte säljarna.
Sälj handlar för mig om att fånga kundens intresse, att förstå kundens mindset och ibland kunna föreslå kunden något den själv inte hade tänkt på.
Men sälj handlar i en djupare bemärkelse om att förstå kunderna och då kommer vi in på produktutveckling. De som arbetar med produktutveckling bör som jag ser det också vara en del i säljet. Då kommer de i direktkontakt med kunderna och det lovar jag ger en bättre bild av hur kunderna resonerar. Vilket är en tämligen grundläggande kunskap för en produktutvecklare.
När jag träffar studenter har de inte haft så mycket kvalificerade jobb men jag säger alltid: har du arbetat med sälj i någon form – bra. Det ska du lyfta fram.
Det är allmänt känt att du inte vinner ett krig från luften utan du behöver trupper på marken också. I mina ögon behöver en marknadsinsats på samma sätt vara synkroniserad och integrerad mellan annons- och PR-kampanj å ena nivån, och rejält sälj på en annan nivå.
En annons- och PR-kampanj är som värmen i ugnen. Nödvändig men inte tillräcklig. För att degen ska jäsa behövs jäst, dvs sälj.
(Detta har också publicerats på min andra blogg, på Sydöstrans webb.)
Djarvt 